プライバシーポリシー

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

当事業者は、サービスのご提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名（フルネーム）
• 住所（作業元・作業先を含む）
• 電話番号
• メールアドレス（LINEアカウントを含む）
• サービスのご利用内容・日程・荷物の情報
• その他お問い合わせの際にご提供いただいた情報

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

• お見積もり・ご予約・作業のご対応
• サービス内容・料金等のご案内
• 作業完了後のアフターフォローのご連絡
• お問い合わせへの回答
• 法令に基づく対応

当事業者は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（警察・裁判所等の公的機関からの要請等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様本人の同意を得ることが困難な場合

当事業者は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・漏洩・改ざん等を防止するために必要な安全管理措置を講じます。

個人情報の保管・処理には、パスワード管理・アクセス制限等を適切に実施します。

サービス提供に必要な業務を外部に委託する場合は、委託先に対しても個人情報の適切な管理を求めます。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保管します。サービス完了後は原則として1年以内を目安に適切に削除・廃棄します。

お客様ご本人から、当事業者が保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求められた場合は、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

ご請求は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。なお、ご請求受領後、原則として2週間以内を目安にご回答いたします。

当ウェブサイトでは、現時点においてCookieの使用およびアクセス解析ツールの導入は行っておりません。将来的に導入する際は、本ポリシーを更新してお知らせします。

なお、当ウェブサイトではWebフォントサービス（Google Fonts）を利用しており、フォント読み込み時にお客様のIPアドレス等の情報がGoogleに送信される場合があります。Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。

当事業者は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページに最新版を掲載します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知します。

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、以下の連絡先までお申し出ください。